崗位職責(zé)：
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1、開(kāi)展對(duì)團(tuán)體客戶(hù)的業(yè)務(wù)，吸引當(dāng)?shù)馗鲉挝粓F(tuán)體到門(mén)店購(gòu)物。 2、根據(jù)下達(dá)指標(biāo)完成團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)。 3、建立團(tuán)購(gòu)客戶(hù)的詳細(xì)檔案。 4、對(duì)固定團(tuán)購(gòu)客戶(hù)進(jìn)行定期問(wèn)訪(fǎng)，作好回訪(fǎng)記錄，保持與客戶(hù)的良好關(guān)系，將客戶(hù)意見(jiàn)及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)。 5、負(fù)責(zé)場(chǎng)內(nèi)臨時(shí)場(chǎng)地的租賃、外聯(lián)和服務(wù)。 6、負(fù)責(zé)異業(yè)聯(lián)盟的洽談與合作。 7、協(xié)助經(jīng)理完成其它日常客服部工作。 |
崗位要求：
有良好的對(duì)客服務(wù)意識(shí)，組織管理和溝通能力，熟練操作辦公軟件；熟悉購(gòu)物中心百貨管理流程；購(gòu)物中心或百貨行業(yè)同等職位及相關(guān)工作1年以上經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
